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Política de Privacidad de los Usuarios

Introducción

Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited (la "Empresa", "nosotros" o "nos") ofrece servicios de juego a través de sus marcas internas (todas son una "Marca interna") y marcas de terceros como parte de lo que denomina "etiquetas blancas" (todas son una "Marca externa"). Además de ofrecer sus servicios de juego por Internet (la "Plataforma de Internet"), la Empresa podrá ofrecer sus servicios periódicamente mediante plataformas alternativas, como (i) televisión interactiva, (ii) plataformas de juegos para móviles y (iii) plataformas de entretenimiento a bordo de aeronaves (todas son una "Plataforma alternativa"). NOTA: si juegas con una cuenta en el Reino Unido (RU) o registras una cuenta en este país, cualquier referencia que aparezca en este documento respecto a la "Empresa", "nosotros" o "nos" se considerará una referencia a 888 UK Limited. 888 UK Limited pertenece al mismo grupo de compañías que Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited.

Cuando haces uso de los servicios de juego de la empresa ya sea a través de una Marca propia o de una Marca Externa, y ya sea a través de la Plataforma de Internet o de una Plataforma alternativa, se te solicitará que nos proporciones información personal identificable ("PII") a la Empresa.

La Compañía tiene el compromiso de respetar su privacidad y de cumplir con las leyes aplicables sobre privacidad y protección de datos, por lo que hemos adoptado la presente política de privacidad a fin de ayudarlo a entender cómo reunimos, usamos y protegemos sus IPI a la hora de ofrecerle los servicios de juegos de azar. Si no entiendes la Política de Privacidad o la forma en la que tratamos o usamos los IPI cuando nos proporcionas esta información te rogamos envíes tus consultas a support@888.com y haremos todo lo que esté en nuestras manos para resolver tus consultas con la mayor diligencia posible.

Te aconsejamos leer esta Política de Privacidad junto con el Acuerdo de Usuario.

Cómo reunimos la información personal identificable (IPI)

Recopilamos IPI, cuando te registras y utilizas nuestros servicios de juegos, o cuando realizas consultas de clientes, solicitas información u otros servicios de la empresa (incluido las llevadas a cabo a través de las aplicaciones Facebook), o cuando respondes a nuestras comunicaciones (como por ejemplo cuestionarios o encuestas). La IPI que recopilamos puede incluir, por ejemplo, tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, una muestra de tu voz (que no se conservará en nuestros registros), datos de tu tarjeta de crédito/débito y fecha de nacimiento, así como otros datos recabados al registrarte o a través de encuestas llevadas a cabo por la Empresa.

Cómo procesamos su información ("fines")

La IPI que nos proporciones será procesada con uno o varios de los siguientes fines: (i) poder ofrecerte servicios de juegos; (ii) procesar todas tus solicitudes de información; (iii) ofrecerte servicios de atención al cliente; (iv) comercializar nuestros servicios, sitios web o productos o aquellos de otras entidades pertenecientes al mismo grupo de empresas al que pertenece la Empresa (el "Grupo"), o aquellos de nuestras empresas asociadas y afiliados; (v) informarte sobre las actualizaciones realizadas a nuestro software y/o sobre nuestros servicios; y (vi) respaldar cualquiera de los fines proyectados y específicamente declarados en el momento en que nos proporcionaste la IPI.

A quién le divulgamos su información ("destinatarios")

A efectos de esta política, la información personal identificable (IPI) de los socios podrá ser divulgada para su procesamiento a cualquiera de los siguientes destinatarios: (i) cualquiera de las compañías pertenecientes al Grupo y los empleados de estas que tengan la necesidad de conocer tal información; (ii) los socios de marcas externas, en los casos en que ofrezcamos a los jugadores los servicios de juegos de azar por medio de una marca externa; (iii) cualquier tercero que proporcione servicios a la compañía o a sus subcontratistas a fin de permitirnos ofrecer a los socios los servicios de juegos de azar, incluidos, a modo de ejemplo, procesadores de pagos y verificadores de datos; (iv) cualquier tercero que suministre servicios al Grupo relacionados con la operación de la marca propia o externa aplicable; (v) los auditores, contratistas y demás asesores encargados de auditar los procesos comerciales del Grupo; (vi) cualquier tercero que organice eventos o torneos en nombre o conjuntamente con cualquier otra empresa del Grupo; y (vii) cualquier inversor o comprador potencial de cualquier compañía perteneciente al Grupo. Cuando la ley lo requiera, todo procesamiento llevado a cabo por cualquier destinatario se regirá de conformidad con un acuerdo de procesamiento de datos bajo la forma que la ley estipule, preservándose todos los derechos sobre protección de datos determinados por ley y obligando a los destinatarios a respetar la IPI y a manejarla de acuerdo con las leyes pertinentes.

Garantizamos que tu información no se divulgará a instituciones ni autoridades gubernamentales, salvo cuando la ley lo requiera.

Su elección: marketing directo

Por respeto a tu derecho a la privacidad, te ofrecemos la opción de rechazar la recepción de nuestras ofertas por email o las de cualquier otra empresa del Grupo. Podrás solicitar dejar de recibir estas ofertas en cualquier momento, para lo cual deberás enviar un mensaje en blanco a support@888.com con la palabra "Remove" (quitar) en el campo del asunto. Si deseas dejar de recibir nuestros emails u ofertas de telemarketing, escríbenos a Suite 601/701, Europort, Gibraltar.

Sus derechos en relación con su IPI

Puede escribirnos en cualquier momento si desea obtener una copia de su IPI y corregir los errores que contenga. Cuando resulte pertinente, podrá solicitar que se rectifique, enmiende o complete su IPI. Por favor envía un email a support@888.com. Es posible que le cobremos un pequeño importe para cubrir los gastos administrativos.

Seguridad

Hemos puesto en práctica políticas de seguridad, normas y medidas técnicas adecuadas para proteger y salvaguardar la IPI bajo nuestro control de acceso no autorizado, abuso o la divulgación indebida, modificaciones no autorizadas, destrucción ilegal o pérdida accidental. Todos nuestros empleados y encargados del procesamiento de datos que tienen acceso a su IPI están obligados a respetar su privacidad.

Cookies

Al registrarse con nosotros, el usuario podrá recibir un cookie permanente. Un cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su PC con el objeto de almacenar registros. Las cookies nos pueden ayudar a reconocer al usuario la próxima vez que visite nuestro sitio web y registrar los anuncios sobre los que hace clic y los demás sitios a los que accede a través de un enlace en nuestro sitio. Esto nos permite adaptar a sus preferencias el servicio que le brindamos. También podemos utilizar los datos generados a partir de los cookies para compilar datos estadísticos sobre la forma en que los usuarios usan nuestro sitio. Nuestro sitio web utiliza cuatro tipos de cookies: (i) las «cookies de sesión» que solo se almacenan temporalmente durante una sesión de navegación para permitir el uso normal del sistema y se eliminan de tu dispositivo cuando se cierra el navegador; (ii) las «cookies de origen» o «cookies persistentes» establecidas y leídas únicamente por nuestro sitio web, se guardan en tu equipo por un tiempo fijo (normalmente un año o más) y no se borran cuando se cierra el navegador. Dichas cookies se utilizan para que podamos identificarte cuando haces visitas repetidas, por ejemplo, nos permiten guardar tus preferencias para la siguiente vez que inicies sesión (como tu nombre de usuario y/o contraseña); (iii) las «cookies de terceros» establecidas por otros sitios web que tienen contenido en la página que estás viendo, por ejemplo, las empresas de análisis de terceros que supervisan y analizan nuestros accesos a la Web; (iv) las «cookies de flash» que se almacenan durante una partida para permitir una experiencia de juego mejor y más rápida. Usted no está obligado a aceptar nuestros cookies ni los de ningún otro sitio web. Puede modificar su navegador para que no los acepte. Consulte la sección "Ayuda" de su navegador para recibir instrucciones sobre cómo hacerlo correctamente. No obstante, por razones legítimas de seguridad, podremos denegar el acceso a contenidos específicos de nuestro sitio web si el usuario no acepta instalar una cookie o algún dispositivo similar.

Aplicaciones Facebook

Cuando te registras en nuestra aplicación Facebook ("la aplicación") y das tu consentimiento haciendo clic en "Play Game" en la página de inicio de la aplicación, obtendremos lo siguiente de tu cuenta de Facebook a través de la aplicación: (I) información básica sobre ti (incluyendo tu nombre, foto de perfil, sexo, redes, identificador de usuario, lista de amigos y cualquier otra información que se hayas hecho pública en Facebook), (ii) tu dirección de correo electrónico, y (iii) tu fecha de nacimiento. La aplicación puede publicar en tu nombre todas la actividades relacionadas con la aplicación que realices a través de tu cuenta de Facebook, incluyendo las salas de bingo y los lobby que hayas visitado, los logros y las ganancias que hayas conseguido, tus puntuaciones más altas y más, así como publicar en los chats y enviar regalos virtuales en tu nombre. Tendrás en todo momento la opción de modificar nuestro permiso para hacer todo lo anterior a través de las preferencias de privacidad de Facebook.

Publicidad

Utilizamos tecnología publicitaria de terceros para enviar anuncios a los usuarios que visitan nuestro sitio web. Esta tecnología utiliza la información sobre las visitas de los usuarios a nuestros sitios web para enviarles nuestros anuncios publicitarios (sin incluir su nombre, dirección ni demás datos personales). Para enviarles los anuncios a nuestros usuarios, tal vez debamos instalar un cookie exclusivo de un tercero en su navegador o hacer que éste lo reconozca. También les suministramos a los servidores de terceros información sobre la forma en que los visitantes usan nuestro sitio web, con el fin de orientar debidamente nuestros anuncios publicitarios en éste y otros sitios. Con tal propósito, utilizamos lo que se denominan "balizas web" y "cookies" generados por los terceros que operan el servidor de publicidad en nuestros sitios web. La información que se recopila y registra en nuestro nombre mediante esta tecnología no se puede identificar en el nivel personal. Si no deseas que tu información no personal se utilice para enviarte publicidad, te rogamos visites www.networkadvertising.org y sigas las instrucciones "opt-out" (no participar)

Protección de menores

Los servicios brindados por la Compañía no están dirigidos a menores ni a personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad. Toda persona que nos proporcione su IPI declara haber cumplido los 18 años o haber alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción. Nos reservamos el derecho de acceder a la IPI suministrada por los usuarios o recopilada sobre ellos y a corroborarla. Si descubrimos que algún menor ha intentado o logrado proporcionar IPI, podremos no aceptar dicha información y adoptar las medidas necesarias para eliminarla de nuestros registros.

Divulgación de la IPI fuera de la Unión Europea

Dado que operamos en todo el mundo, podría ser necesario transmitir tu IPI a otros destinatarios ubicados fuera de la Unión Europea. Esto podría suceder si nuestros servidores o dichos destinatarios y sus servidores están situados fuera de la Unión Europea. Si utilizas nuestros servicios y productos mientras visitas países situados fuera de la Unión Europea o si transferimos tu IPI a destinatarios que tienen sus servidores ubicados fuera de la Unión Europea, estarás consintiendo a dicha transferencia de tu IPI. Las leyes sobre protección de datos y otras leyes vigentes en estos países tal vez no sean tan exhaustivas como las de la Unión Europea; en tal caso, tomaremos las medidas necesarias para asegurar que tu IPI disfrute de un nivel de protección similar.

Retención

Su IPI no será almacenada durante más tiempo del necesario para los fines para los cuales ha sido recopilada.

Quiénes somos

Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited/888 UK Limited (según proceda) Suite 601/701 Europort, Gibraltar.

Esta política de privacidad está sujeta a cambios, por lo que le aconsejamos leerla en forma periódica. Nos reservamos el derecho de enmendar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento y en respuesta a los cambios introducidos en las leyes aplicables sobre protección de datos y privacidad. En caso de que los fines sufran algún cambio, notificaremos a los usuarios tan pronto como sea posible y, siempre que se requiera, solicitaremos su consentimiento cuando dicha notificación concierna a un nuevo fin adicional del procesamiento de datos.

Si tienes alguna consulta sobre esta Política de Privacidad, te rogamos nos escribas a support@888.com.